Política de Privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
Wirall Interactive S.A. · CUIT 30-71095063-2
1.Introducción y responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales en el marco del uso de la Plataforma Jackal Pro (jackalpro.com), operada por Wirall Interactive S.A., CUIT 30-71095063-2, con domicilio en Sarmiento 767, piso 2, oficina F, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Roles en materia de protección de datos:
Responsable del tratamiento: Cada Club que utiliza la Plataforma es responsable del tratamiento de los datos personales de sus jugadores, cuerpo técnico y demás miembros, en los términos del artículo 4 de la Ley N°25.326 de Protección de Datos Personales.
Encargado del tratamiento: Wirall Interactive S.A. (Jackal Pro) actúa como encargado del tratamiento, procesando los datos personales por cuenta, en nombre y bajo instrucciones documentadas del Club, conforme el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) suscripto con cada Club.
Jackal Pro no determina los fines del tratamiento de los datos personales de los jugadores. Toda decisión sobre qué datos recopilar y con qué finalidad corresponde al Club en su carácter de responsable.
2.Datos personales que se tratan
En función de las características del Servicio, la Plataforma puede alojar las siguientes categorías de datos personales, según las instrucciones de cada Club:
2.1.Datos de identificación
Nombre y apellido, documento nacional de identidad (DNI), fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono celular, dirección de correo electrónico y fotografía de perfil.
2.2.Datos deportivos
Asistencia a entrenamientos, convocatorias a partidos, participación en partidos, minutos jugados, posición en el campo, estadísticas de juego e incidencias deportivas.
2.3.Datos de salud (datos sensibles — art. 2, Ley N° 25.326)
La Plataforma trata datos de salud, los cuales revisten el carácter de datos sensibles conforme el artículo 2 de la Ley N° 25.326. Estos datos incluyen:
- — Aptos médicos (clearances) para la práctica deportiva;
- — Episodios de lesión con seguimiento y notas de evolución;
- — Documentación médica adjunta;
- — Mediciones físicas (peso corporal, entre otras);
- — Protocolos de retorno gradual al juego;
- — Cobertura médica / obra social.
El tratamiento de datos sensibles requiere consentimiento expreso e informado del titular o, en el caso de menores de edad, de sus padres o tutores legales (art. 7, Ley N° 25.326). La obtención de dicho consentimiento es responsabilidad del Club en su carácter de responsable del tratamiento.
2.4.Datos de cuenta
Dirección de correo electrónico, método de autenticación (credenciales propias o Google OAuth), registros de acceso (logs) con fecha, hora e IP.
2.5.Datos de contacto de emergencia
Nombre, relación con el jugador y número de teléfono de la persona designada como contacto de emergencia.
2.6.Datos de menores de edad
La Plataforma trata datos de personas menores de dieciocho (18) años, con una edad mínima de catorce (14) años, en el contexto exclusivo de la gestión deportiva del Club (conf. sección 10 de la presente Política).
3.Finalidades del tratamiento
Los datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- a) Prestación del Servicio de gestión deportiva contratado por el Club;
- b) Seguimiento médico-deportivo de los jugadores, administración de aptos y lesiones;
- c) Generación de reportes deportivos y estadísticos (XLS, PDF);
- d) Comunicaciones operativas vinculadas al funcionamiento de la Plataforma (convocatorias, notificaciones del sistema);
- e) Mantenimiento de la seguridad y estabilidad de la Plataforma;
- f) Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Jackal Pro no utiliza los datos personales de los jugadores para fines propios, comerciales, publicitarios ni de perfilamiento. El tratamiento se realiza estrictamente según las instrucciones del Club.
4.Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se sustenta en las siguientes bases legales, conforme la Ley N° 25.326:
- a) Consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos (art. 5, Ley N° 25.326), prestado al Club en su carácter de responsable del tratamiento;
- b) Consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de datos sensibles, en particular datos de salud (art. 7, Ley N° 25.326);
- c) Interés legítimo del Club en el marco de la gestión deportiva de sus miembros y la organización de sus actividades institucionales;
- d) Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para la prestación del Servicio contratado por el Club.
5.Subprocesadores y transferencia internacional de datos
Para la prestación del Servicio, Jackal Pro utiliza los siguientes subprocesadores, que pueden implicar transferencia internacional de datos personales:
Supabase — Base de datos relacional y almacenamiento de archivos. Ubicación: San Pablo, Brasil.
Vercel — Procesamiento de solicitudes (requests) y ejecución de funciones serverless. Ubicación: Washington D.C., Estados Unidos.
Anthropic — Proveedor del chatbot de soporte integrado (/ayuda). Procesa exclusivamente consultas de soporte del Usuario, no datos de jugadores. Ubicación: Estados Unidos.
Sentry — Monitoreo de errores de la aplicación. Puede contener identificadores técnicos en los reportes de error. Ubicación: Estados Unidos.
La transferencia internacional de datos se realiza con base en el consentimiento informado del titular y las garantías contractuales acordadas con cada subprocesador, conforme lo previsto en los artículos 11 y 12 de la Ley N° 25.326.
Jackal Pro mantiene acuerdos de tratamiento de datos con cada subprocesador y verifica que cuenten con medidas de seguridad adecuadas. Cualquier incorporación de un nuevo subprocesador o modificación de los subprocesadores actuales será comunicada al Club con antelación razonable.
Jackal Pro evaluará periódicamente la adecuación de las jurisdicciones de destino y, de resultar técnicamente viable y conveniente para la seguridad de los datos, podrá unificar el procesamiento en una única jurisdicción. Los cambios en la ubicación de los subprocesadores serán comunicados a los Clubes con antelación razonable.
6.Inteligencia Artificial
La Plataforma integra un asistente de soporte basado en inteligencia artificial (proveedor: Anthropic, ubicación: Estados Unidos) que procesa exclusivamente las consultas que el Usuario envía al módulo de ayuda (/ayuda). Las consultas se transmiten al proveedor para generar respuestas automáticas. No se envían datos de jugadores, datos de salud ni otra información del plantel al proveedor de IA. El proveedor ha declarado contractualmente que no utiliza las consultas para entrenar sus modelos. Jackal Pro no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los titulares de los datos basadas en perfilamiento o tratamiento automatizado de datos personales.
7.Plazos de conservación
Los datos personales serán conservados mientras dure la relación contractual entre el Club y Jackal Pro y resulten necesarios para la prestación del Servicio.
Al finalizar la relación con un Club:
- a) El Club podrá solicitar la exportación completa de sus datos en formato interoperable;
- b) Una vez confirmada la exportación, Jackal Pro procederá a la eliminación definitiva de los datos conforme los plazos y procedimientos acordados en el DPA con cada Club;
- c) Podrán conservarse datos anonimizados con fines estadísticos, siempre que no permitan la identificación directa o indirecta del titular.
Jackal Pro no conserva datos de jugadores una vez finalizada la relación con el Club, salvo obligación legal que así lo requiera.
En caso de terminación de la relación, los datos serán exportados en formato CSV y/o JSON, según lo acordado en el contrato de suscripción, dentro de los treinta (30) días corridos siguientes a la solicitud. Transcurrido dicho plazo y confirmada la recepción, los datos serán eliminados de manera irreversible de todos los sistemas de Jackal Pro y sus subprocesadores, salvo obligación legal de conservación.
8.Derechos del titular de los datos
Conforme lo establecido en el artículo 14 de la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- a) Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados;
- b) Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
- c) Actualización: Solicitar la actualización de datos desactualizados;
- d) Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuyo tratamiento no resulte conforme a la ley.
Dado que el responsable del tratamiento es el Club, las solicitudes de ejercicio de derechos deberán dirigirse en primera instancia al Club correspondiente, que instruirá a Jackal Pro para dar curso a la solicitud en lo que corresponda.
Sin perjuicio de lo anterior, el titular podrá dirigir consultas relacionadas con el tratamiento por parte de Jackal Pro a la dirección de correo electrónico: hola@jackalpro.com.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9.Cookies y almacenamiento local
La Plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para su funcionamiento técnico, en particular para mantener la sesión autenticada del Usuario.
No se utilizan cookies de rastreo, analítica de terceros ni cookies publicitarias. La Plataforma no realiza perfilamiento de Usuarios con fines comerciales.
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el correcto funcionamiento de la Plataforma.
La Plataforma podrá enviar comunicaciones operativas al Usuario vinculadas al funcionamiento del Servicio (convocatorias, alertas de partidos, notificaciones del sistema, actualizaciones de políticas). Estas comunicaciones no tienen carácter comercial y no pueden desactivarse mientras la cuenta esté activa, dado que son necesarias para la correcta prestación del Servicio. Jackal Pro no enviará comunicaciones comerciales o publicitarias a los Usuarios sin su consentimiento previo y expreso.
10.Tratamiento de datos de menores de edad
La Plataforma trata datos de personas menores de dieciocho (18) años, con una edad mínima de catorce (14) años, en el contexto exclusivo de la gestión deportiva del Club al que pertenecen.
El consentimiento para el tratamiento de datos de menores de edad es responsabilidad del Club en su carácter de responsable del tratamiento. El Club debe recabar la autorización expresa de los padres, madres o tutores legales del menor antes de cargar sus datos en la Plataforma, conforme la normativa vigente.
Jackal Pro, en su carácter de encargado del tratamiento, procesa los datos de menores según las instrucciones del Club y bajo el presupuesto de que el Club ha obtenido los consentimientos correspondientes.
El padre, madre o tutor legal de un menor podrá ejercer los derechos previstos en la sección 8 de esta Política dirigiéndose al Club correspondiente.
Los menores de edad no pueden crear cuentas de usuario propias en la Plataforma. Sus datos son cargados y administrados exclusivamente por los Usuarios del Club autorizados (managers, entrenadores, personal médico designado). El acceso a la Plataforma por parte de los propios jugadores menores de edad estará condicionado a la existencia de funcionalidades específicas habilitadas a tal fin (como el Portal del Jugador) y requerirá consentimiento previo del padre, madre o tutor legal.
11.Medidas de seguridad
Jackal Pro implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, incluyendo:
- a) Aislamiento por tenant: los datos de cada Club están lógicamente separados, de modo que ningún Club puede acceder a los datos de otro;
- b) Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/HTTPS;
- c) Cifrado de datos en reposo en la base de datos;
- d) Control de acceso basado en roles (RBAC) dentro de cada tenant;
- e) Registros de auditoría (logs) de acceso a datos sensibles;
- f) Copias de respaldo periódicas con procedimientos de recuperación.
En caso de producirse un incidente de seguridad que pueda afectar datos personales, Jackal Pro notificará al Club afectado dentro de las setenta y dos (72) horas de haber tomado conocimiento del hecho, proporcionando la información disponible sobre la naturaleza del incidente, las categorías de datos afectados, las medidas adoptadas para mitigar sus efectos y las recomendaciones para los titulares. El Club, en su carácter de responsable del tratamiento, será quien determine la pertinencia y el alcance de la comunicación a los titulares afectados y a la autoridad de control.
Jackal Pro revisará y actualizará periódicamente estas medidas conforme la evolución del estado de la técnica y los riesgos identificados.
12.Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales por parte de Jackal Pro, el titular podrá comunicarse a:
Correo electrónico: hola@jackalpro.com
Domicilio: Sarmiento 767, piso 2, oficina F, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Titular: Wirall Interactive S.A., CUIT 30-71095063-2
Las solicitudes serán respondidas dentro del plazo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción.
13.Modificaciones a la Política de Privacidad
Jackal Pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los Usuarios con antelación razonable a través de la Plataforma o por correo electrónico.
Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política. La versión vigente estará siempre disponible en jackalpro.com.
El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la publicación de las modificaciones constituye aceptación de la nueva Política.